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PROMOÇÕES E REGULAMENTOS
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- 1. DESCONTO DE ANIVERSÁRIO
Ganhe 15% de desconto no valor total. Promoção válida apenas para clientes pré-selecionados e comunicados por e-mail e/ou sms oficiais da marca.Para compras online, o desconto será concedido no carrinho e/ou checkout através da utilização do cupom enviado previamente por e-mail. O cupom é de uso pessoal e intransferível. Benefício válido nas compras do mês de aniversário. Para utilização do desconto, é necessário realizar o login no site e caso não possua o cadastro, o mesmo deverá ser feito com o mesmo e-mail em que a newsletter foi recebida.
Para compras nas lojas físicas, é necessário apenas a apresentação de CPF no caixa antes de efetuar o pagamento. O desconto será inserido automaticamente no sistema se o CPF estiver cadastrado na ação.
- 2. DESCONTO DE PRIMEIRA COMPRA
Ganhe 15% de desconto no valor total do carrinho em sua primeira compra online. Válido por 30 dias após receber a newsletter, apenas para a primeira compra.A promoção é enviada por e-mail logo após o cadastro do cliente na newsletter, para ativar o desconto é necessário adicionar o cupom enviado no carrinho e/ou checkout.
Promoção apenas disponível para compras online. Promoção não acumulativa com outras promoções ou frete grátis. O desconto não é aplicado sobre itens remarcados.
- 3. REGULAMENTO CRM & BÔNUS
REGULAMENTO CRM & BÔNUS1 - Como funciona o cashback?
Os clientes que realizarem uma compra, de qualquer produto, nas lojas próprias da marca ou no e-commerce, serão beneficiados com um bônus em valor equivalente a 15% (quinze por cento) do valor gasto, para utilização em uma próxima compra nas lojas físicas ou no site, apenas em produtos a preço cheio.2 - Em quais lojas poderei utilizar meu Cashback?
O Cashback é válido em todas as lojas próprias da marca (https://www.johnjohndenim.com.br/onde-encontrar) e no e-commerce. A utilização do bônus só é válida no canal da sua compra de origem, ou seja: (I) as compras realizadas no site geram um bônus que poderá ser utilizado somente no site; (II) as compras realizadas nas lojas físicas geram um bônus que poderá ser utilizado somente nas lojas físicas. Outlets não fazem parte desta ação.3 - Que tipo de produtos poderei adquirir com o meu Cashback?
O Cashback poderá ser utilizado em produtos disponíveis no site e nas lojas próprias da marca, exceto produtos com preços remarcados, com a condição máxima de 30% do valor da compra. Outlets não fazem parte desta ação.4 - Como ganhar o Cashback?
Se você comprou em uma loja física, você receberá um SMS com um PIN, que deverá ser informado ao vendedor para validação do ingresso na promoção. Uma vez validada a compra, o bônus poderá ser utilizado somente nas lojas físicas, no período indicado no item 5.Se você comprou pelo site, você receberá um SMS em até 7 (sete) dias após a compra. Após a validação do SMS, você receberá um cupom de desconto. Para a utilização do bônus, o cupom de desconto deverá ser informado na finalização da sua próxima compra pelo site, no período indicado no item 5.
5 - Qual o período de acúmulo e uso do Cashback?
No site, o Cashback será acumulado nas compras realizadas a partir do dia 15/06/2022, até o dia 31/07/2022, às 00:00. O bônus gerado a partir de compras no site poderá ser utilizado somente no site a partir do dia 01/08/2022 até o dia 31/08/2022, às 00:00 horas.Nas lojas físicas, o Cashback será acumulado nas compras realizadas a partir do dia 15/06/2022, até o dia 31/07/2022, às 00:00. O bônus gerado a partir de compras nas lojas físicas poderá ser utilizado somente em lojas físicas, a partir do dia 01/08/2022 até o dia 31/08/2022, às 00:00 horas.
6 - Quais são as regras para utilizar?
O Cashback não é cumulativo com outras promoções e sempre será aplicado a partir da próxima compra. O bônus ficará disponível em 7 dias após a data da compra e é válido durante 30 dias. O cashback é intransferível e poderá ser utilizado mediante a apresentação do número de celular cadastrado. O desconto máximo é de 30% e será necessário atingir o valor mínimo da compra. O código de desconto poderá ser utilizado apenas uma vez.Envio de Pin para confirmação (LGPD) via SMS, após a confirmação do SMS, seu bônus estará ativo para ser utilizado no canal de sua compra de origem, nas lojas físicas ou no site. Importante: O SMS só será enviado com o valor e regras de utilização do bônus se o seu cadastro estiver atualizado com o número de contato válido. Caso contrário, a comunicação fica impossibilitada de ser enviada.O cashback é intransferível, e poderá ser utilizado apenas uma vez.
O desconto máximo é de 30% no valor da próxima compra, que deverá atingir o valor mínimo.
Nas lojas físicas, o Cashback poderá ser utilizado mediante a apresentação do número de celular cadastrado ao vendedor. No site, o Cashback poderá ser utilizado por meio do código de desconto recebido por SMS, que deverá ser informado na finalização da compra.
Importante: O SMS só será enviado com o valor e regras de utilização do bônus se o seu cadastro estiver atualizado com o número de contato válido. Caso contrário, a comunicação fica impossibilitada de ser enviada.
REGRAS GERAIS
O Cashback não poderá ser trocado por moeda corrente. A compra será efetivada após a aprovação e faturamento do pedido.Em caso de cancelamento da compra em virtude de arrependimento ou devolução, o valor a ser restituído será o mesmo do pagamento efetuado, e o cancelamento do bônus será automático.
Promoção sujeita a término sem aviso prévio.
TROCAS
No caso de troca da peça em que o bônus foi utilizado, o valor de troca será o da nota fiscal, e poderá ser trocada apenas no canal onde o bônus foi gerado. Não será feita restituição do valor do bônus.Maiores detalhes e condições clique no link.
- 4. COMO FUNCIONA O PAGAMENTO COM PIX
- É uma forma de pagamento ágil e segura para liberação e envio do seu pedido.
- O PIX pode ser efetuado à partir de uma conta corrente, conta poupança ou até mesmo conta de pagamento pré-pago.
- Ao finalizar seu pedido você pode realizar o pagamento pelo código gerado ou por um QR Code.
- O código também será enviado para o seu e-mail e ficará disponível através do menu Meus Pedidos. O pagamento via PIX pode demorar alguns minutos para ser confirmado em nosso sistema. Caso não ocorra o pagamento em até 24 horas, o pedido será cancelado automaticamente.
- A contestação da operação via PIX, junto ao banco, não pode ser efetuada. Caso desista da compra é necessário entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.
- Em pagamentos efetuados por PIX não existe a disponibilidade para parcelamento da compra.
- 5. PROGRAMA DE PONTOS LIVELO
Ao realizar as compras na loja virtual da JohnJohn, em https://www.johnjohn.com.br/livelo (em diante apenas “Hotsite”), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que cumpram todas as condições definidas no regulamento, disponível em www.livelo.com.br/regulamento
2. Campanha: Terão direito ao acúmulo de Pontos Livelo nos termos deste regulamento os Participantes que, cumulativamente: (i) adquirirem produtos vendidos e entregues pela JohnJohn no Hotsite https://www.johnjohndenim.com.br/livelo; (ii) sejam titulares do CPF informado durante o processo de compra dos produtos/serviços no Hotsite, e (iii) incluírem o voucher disponibilizado denominado LIVELO (com todas as letras maiúsculas) no campo "Voucher" na sacola de compras do Hotsite https://www.johnjohndenim.com.br/livelo antes de concluir a sua compra.
3. A presente Campanha é válida por tempo indeterminado, podendo ser encerrado mediante prévio aviso de 30 (trinta) dias por parte da JohnJohn.
4. Pontos Acumulados: A informação sobre o acúmulo de pontos será enviada à Livelo pela JohnJohn, no montante do valor dos produtos adquiridos no Hotsite, excluídos os valores referentes a: (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) pagamentos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra e (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica. Produtos e serviços em promoção não são válidos para o acúmulo de pontos.
5. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.
6. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados em até 40 (quarenta) dias corridos contados do recebimento, do produto adquirido no Hotsite https://www.johnjohndenim.com.br/livelo, desde que o número do CPF informado seja válido. A JohnJohn e a Livelo não se responsabilizam pela informação incorreta, pelo consumidor, do número de CPF.
7. Pagamento e Acúmulo de Pontos: O Participante que realizar o pagamento do pedido através de: Cupom de Desconto, Vale-Compra e Gift Card, inviabilizará o acúmulo de Pontos Livelo e o tornará inelegível. O Participante não poderá utilizar o voucher LIVELO e Cupom de Desconto, Vale-Compra ou Gift Card simultaneamente.
8. Montante de acúmulo: Os participantes elegíveis que cumprirem as condições deste regulamento poderão acumular de duas formas:
(i) Acúmulo Padrão: 03 (três) Pontos Livelo a cada R$1 (um real) em compras, para todos os Participantes, podendo ser alterado pelas Partes a qualquer tempo.
(ii) Acúmulo Especial: 03 (três) ou mais Pontos Livelo a cada real em Campanhas válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na oferta/campanha.
8.1 Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos OU Acúmulo Padrão OU Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.
8.2 Para campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirir produtos no Hotsite e (ii) permanecer com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo.
9. Não aprovação, Cancelamento ou Devolução do Pedido: Não serão creditados Pontos Livelo para (i) pedidos não aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo cliente; (iii) caso de suspeita de fraude; (iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; ou ainda (v) compras não realizadas no Hotsite https://www.johnjohndenim.com.br/livelo com o cupom denominado LIVELO (com todas as letras maiúsculas) no campo "Voucher" na sacola de compras.
10. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.
11. Para compras realizadas em canais não informados neste regulamento, não serão creditados Pontos Livelo. A oferta é válida apenas para compras realizadas por meio do link: https://www.johnjohndenim.com.br/livelo
12. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela JohnJohn. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela JohnJohn e/ou Participante. Cabe a JohnJohn definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.
- 6. VAI DE VISA
Vai de Visa
A ação do programa Vai de Visa é aberta para qualquer cliente e tem a validade de 31/12/2022, concedendo 15% de desconto em qualquer compra de produtos a preço cheio (ou seja, sem descontos ou remarcações de preço). É necessário incluir o cupom JJVISA no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons, e disponibilizado apenas mediante o pagamento com cartão de bandeira Visa. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio. Para mais informações, acesse https://www.johnjohndenim.com.br/vai-de-visa. - 7. VIVO VALORIZA
Vivo Valoriza
A ação do programa Vivo Valoriza é aberta para qualquer cliente Vivo nos planos "Controle", "Pós" ou "Vivo para sua casa" e tem a validade de 31/12/2022, concedendo 15% de desconto em qualquer compra de produtos a preço cheio (ou seja, sem descontos ou remarcações de preço) para clientes da operadora. É necessário incluir o cupom JJVIVO no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio. Para mais informações, acesse: https://www.johnjohndenim.com.br/vivo-valoriza - 8. PARCERIA BTG
Parceria BTG
A ação é aberta para qualquer cliente e é válida até 31/12/2022, concedendo R$200 (duzentos reais) de desconto em pedidos com valor superior a R$600 (seiscentos reais). A promoção é apenas válida para produtos a preço cheio (sem descontos ou remarcações de preço). Para ativar o desconto é necessário incluir o cupom JJBTG, lembrando que o mesmo não é cumulativo com outras ações e cupons. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio. Para mais informações, acesse https://www.johnjohndenim.com.br/btg-pactual. - 9. MASTERCARD
Mastercard Surpreenda
A ação do programa Mastercard Surpreenda é aberta para qualquer cliente e tem a validade de 31/12/2022, concedendo 10% de desconto em qualquer compra de produtos a preço cheio (ou seja, sem descontos ou remarcações de preço). É necessário incluir o cupom JJMASTERCARD no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons, e disponibilizado apenas mediante o pagamento com cartão de bandeira Mastercard. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio. Para mais informações, acesse https://johnjohndenim.com.br/mastercard. - 10. SALE JOHN JOHN 22
Desconto progressivo válido em itens da lista SALE 22 (https://www.johnjohndenim.com.br/listas/sale-22) Todos os itens da lista estão com 30% de desconto. O valor do desconto progressivo de 40% ou 50% será aplicado somente ao selecionar 2, 3 ou mais peças. Não cumulativo com outras promoções do site e/ou cupons. Peças full price ajudam na contagem final para o desconto. Exemplo: 3 peças de sale + 1 peça a preço cheio = 50% OFF nas peças de sale. Sale válida nas lojas físicas e no site. Sujeito a encerramento sem aviso prévio. - 11. FRETE GRÁTIS
Compras faturadas com valor mínimo de R$599 (igual ou maior) para as regiões Sul, Sudeste ou capitais das regiões Nordeste ou Centro-Oeste são elegíveis automaticamente para frete grátis. Benefício aplicado a partir do valor final da compra, incluído os casos nos quais há o uso de cupons de desconto ou outros benefícios. Ação válida por tempo indeterminado, podendo ser cancelada a qualquer momento sem prévio aviso, e exclusiva para compras online – sem limite de uso por cliente.
- 12. ACESSÓRIOS COM 50% OFF
Ganhe 50% OFF em acessórios masculinos nas compras a partir de 2 peças no carrinho. O desconto é válido em itens da lista SPECIAL OFFER (https://www.johnjohndenim.com.br/listas/special-offer) e é aplicado em 1 item por compra.
Válido até o dia 31/08 ou enquanto durarem os estoques. Válido no site e nas lojas físicas. A promoção pode ser encerrada a qualquer momento.